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射洪市委政法委统筹、射洪法院指导发布物业行业自律公约
www.sh.suiningpeace.gov.cn 】 【 2026-06-18 09:26:54 】 【 来源:射洪市人民法院

  2026年6月17日,射洪市物业纠纷类型化治理协调联席会议在射洪法院召开。射洪市委常委、政法委书记文加武出席并讲话,射洪市法院党组书记、院长周素全就司法保障工作提出务实举措。射洪市委社工部、市委政法委、市法院、市司法局、市住建局、市市场监管局、相关街道办事处负责同志,以及射洪市房地产业协会物业专委会、8家主要物业服务企业代表参加会议。


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  本次联席会议是射洪市坚持和发展新时代“枫桥经验”、深化物业领域多方协同联动机制的生动实践,推动物业纠纷治理实现从个案办理向类型治理的迭代升级、从被动裁判向主动预防的深度延伸、从部门单管向社会共治的全面深化。

  

  会上,系统梳理了物业纠纷的突出特点和化解难点,通报临街商铺物业费纠纷等典型裁判规则,进一步确立“质价相符”核心原则,倒逼物业企业提升服务质量,为类案化解提供清晰裁判标尺。

  

  随后,射洪市房地产业协会物业专委会与8家主要物业服务企业代表共同签署《射洪市物业服务行业自律公约》。公约立足行业实际,围绕党建引领、市场秩序、服务品质、业主权益、矛盾化解五大维度作出系统承诺:坚持党建引领,融入基层社区治理,构建“红色物业”体系;维护市场秩序,杜绝恶意竞争、暗箱操作,确保项目平稳交接;恪守服务标准,贯彻“质价相符”原则,不擅自减配降标;维护业主权益,不侵占共有财产、不挪用共有资金、不以不正当方式催缴物业费;自觉接受监督,对应当解决的问题不回避、应当承担的责任不推诿,及时化解矛盾纠纷。公约明确从业人员行为规范与执行机制,将履约情况纳入诚信档案,配合“红黑榜”制度实施。公约的签署是行业自我规范、自我提升的重要一步,更是物业服务企业从“被动管理”向“主动担当”、从“外部监管”向“内生规范”转型升级的鲜明信号。

  

  共识在交流中凝聚,路径在协同中明晰。会议现场,各方围绕物业纠纷类型化治理踊跃建言、坦诚交流。物业专委会表示将全力配合探索诉前调解、批量快审等机制,发挥行业专业优势,搭建业主与企业之间的沟通桥梁,推动矛盾在诉前化解。企业代表承诺恪守合同规范、透明履约,严格执行快速接单、高效到场、全程反馈的闭环处置机制,主动融入纠纷类型化治理。与会各方一致表示,将以实际行动推动物业服务提质增效,构建政府引导、行业自律、企业主责、业主参与的共建共治共享新格局。

编辑:赖政宇
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