随着网络购物的普及

假冒伪劣、产品损害等

各种衍生的问题也不断出现

这些问题不仅会损害消费者的合法权益

也会打击消费者的网购积极性

不利于网络购物的健康有序发展

如果网购货物鉴定为假

消费者应该如何维权？

一起来看下面这起案件

　　案件回顾

　　今年6月，邓先生通过某购物平台在被告开设的店铺购买了一块手表，购物款、快递费合计人民币6千余元，邓先生收到商品后发现手表做工粗糙，后在官网查询，无法确定收到的商品是否是正品。

　　于是邓先生通过购物平台联系到被告询问商品是否为正品手表，被告回复为正品。后邓先生告知被告将会把手表送去专业机构鉴定，如鉴定结果是假冒伪劣商品，将会通过法律途径维权，被告依然回复商品为正品，是代购回来的，有凭证，也支持原告送去鉴定。

　　邓先生为了确认商品是否存在假冒伪劣问题，遂联系鉴定机构，并下单将商品送检，最终鉴定结果为假冒伪劣商品（送检样品不符合品牌方已售商品的外观细节特征）。于是邓先生将检验报告发给被告，询问被告处理方式，被告收到消息让原告把手表寄回再鉴定一次；邓先生告知被告因为手表现在是重要的物证，在本次纠纷没处理完毕前，手表暂时由自己保管，并认为被告公然销售假冒伪劣商品，并且未得到品牌方授权，滥用品牌商标，与宣传的商品也完全不一致，属于违法经营销售，欺诈消费者，遂将被告诉至射洪法院。

　　案件后续

　　承办法官收到案件后，考虑到双方路途遥远，案情较为明朗，遂建议通过线上微信调解的方式，节约诉讼成本，原被告均表示同意。调解过程中，法官释明商家在网络平台销售商品，应当保证货真价实，不得有销售假冒伪劣商品行为。为了维护市场秩序健康发展，优化法治化营商环境，承办法官对被告进行训诫教育、剖法析理，在释明其中利害关系后，促成双方当事人达成一致意见并当场履行。

　　法官寄语

　　网购买到假冒伪劣产品，应及时积极与经营者、网络购物平台沟通协商。若仍未果，在保留相关证据的情况下，可向法院提起诉讼，依法要求商家承担惩罚性赔偿责任。