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筑牢消费权益“保护墙” 遂宁法院在行动
www.sh.suiningpeace.gov.cn 】 【 2025-03-18 09:17:48 】 【 来源:遂宁市中级人民法院

  3月14日,在第43个国际消费者权益日到来前夕,遂宁市船山区人民法院“普法小摊”走进遂宁万达广场,开展“强化消费维权 共筑满意消费”主题普法活动,通过“面对面”普法、“点对点”答疑,为群众送上法治“大礼包”。


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  活动现场,法官以案释法,通过预付卡退费难、老年消费陷阱、食品卫生等典型案例,为群众通俗易懂地解读了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等法律法规,帮助消费者树立正确的消费维权观念。有群众前来咨询,法官则运用自己丰富的办案经验,从常见的消费侵权问题到维权途径,为群众答疑解惑,引导群众通过法律途径维护自身合法权益。法院干警还现场向群众发放《消费维权举证指引》卡片,重点提示聊天记录、支付凭证、商品原件等关键证据留存方法,提醒老年人等特殊群体提高防骗意识、理性消费。

  

  不仅如此,射洪法院还联合市市场监管局、市融媒体,开展“守护消费安全,法治护航民生”活动,通过“法治普法摊位+送法进电台”双线联动,为市民送上实用法律指南,让维权意识“听得懂、用得上”。


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  在普法摊位,法院干警围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国计量法》等与群众日常生活密切相关的法律法规,结合网购质量问题、预付式消费闭店、商家虚假宣传等五类常见的消费纠纷案例,以“身边事+法条解读”形式,为往来群众讲解消费者享有的权利以及消费纠纷的解决途径。面对群众提出的网购到假货等问题,干警们耐心解答,给出细致的法律建议,鼓励大家在合法权益受到侵害时,及时拨打“12315”投诉举报电话或通过诉讼途径维护自身权益。现场,干警还向群众发放含有“维权流程图”“证据保存清单”的《消费者权益手册》,助力消费者提高维权能力。

  

  在电台中,干警针对消费者在日常生活中常见的消费纠纷,深入解读《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款,介绍消费者依法享有的权利以及维权途径,让听众直观了解如何运用法律武器维护自身合法权益。

编辑:赖政宇
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